aq88 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") aq88 প্ল্যাটফর্ম (aq88.im) এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করার মাধ্যমে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে, বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবল ীতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ পরিভাষার সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে aq88.im ওয়েবসাইট এবং এর সকল উপপৃষ্ঠা, মোবাইল সংস্করণ ও সংশ্লিষ্ট ডিজিটাল পরিষেবা বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি বোঝায় যিনি একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করেন।
• "পরিষেবা" বলতে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, লটারি, ইস্পোর্টস বেটিং এবং aq88 কর্তৃক প্রদত্ত অন্যান্য গেমিং পরিষেবা বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স" বলতে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমাকৃত এবং বোনাস হিসেবে প্রদত্ত মোট পরিমাণ বোঝায়।
• "বোনাস তহবিল" বলতে প্রমোশন বা পুরস্কার হিসেবে প্রদত্ত সেই অর্থ বোঝায় যা নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ সাপেক্ষে উত্তোলনযোগ্য হয়।

aq88-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো পূরণ না হলে aq88 যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

• আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে।
• আপনি বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে এবং আপনার এলাকায় অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে নিষিদ্ধ নয় তা নিশ্চিত করতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট চিহ্নিত হলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য অবশ্যই সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য — তৃতীয় পক্ষের পক্ষে বা তাদের জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের সময় aq88 আপনার পরিচয় যাচাই করতে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাইতে পারে। পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।

aq88 নাবালকদের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে অনলাইন গেমিং শুধুমাত্র দায়িত্বশীল প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। এই লক্ষ্যে আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপ গ্রহণ করি:

• নিবন্ধনের সময় বয়স ঘোষণা বাধ্যতামূলক।
• সন্দেহজনক ক্ষেত্রে বয়স যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্রের কপি চাওয়া হবে।
• বয়স যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত জমা ও উত্তোলন স্থগিত রাখা হবে।
• নাবালক হিসেবে চিহ্নিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে, তবে কোনো বোনাস বা জয়ের অর্থ প্রদান করা হবে না।

যদি আপনি সন্দেহ করেন যে কোনো নাবালক আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান এবং আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

aq88 বাংলাদেশের সকল প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংক ট্রান্সফার পদ্ধতি সমর্থন করে। জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের নীতিমালা প্রযোজ্য:

জমার শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• জমা করা অর্থ সাধারণত ৫-১৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। প্রযুক্তিগত কারণে বিলম্ব হলে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
• bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank, Islami Bank, Sonali Bank, Visa ও Mastercard-এর মাধ্যমে জমা করা যাবে।
• জমার সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর ও ট্রানজেকশন আইডি সংরক্ষণ করুন।

উত্তোলনের শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• উত্তোলনের আবেদন সাধারণত ২৪-৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলনের জন্য পরিচয় যাচাই সম্পন্ন থাকা আবশ্যক।
• জমার পদ্ধতিতেই উত্তোলন করতে হবে — bKash দিয়ে জমা দিলে bKash-এ উত্তোলন হবে।
• বোনাস তহবিল উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

aq88 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে — স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক এবং বিশেষ উপলক্ষে (যেমন ঈদ, পহেলা বৈশাখ, BPL সিজন) বিশেষ অফার। সকল বোনাসের ক্ষেত্রে নিচের সাধারণ শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (wagering requirement) রয়েছে, যা সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১০x থেকে ৩০x পর্যন্ত হতে পারে।
• বোনাস গ্রহণের পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে (সাধারণত ৭-৩০ দিন) ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• একটি বোনাস সক্রিয় থাকাকালে অন্য বোনাস গ্রহণ করা যাবে না — যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস তহবিল ব্যবহার করে জেতা অর্থ উত্তোলনের সীমা থাকতে পারে — প্রতিটি অফারের বিবরণে সর্বোচ্চ উত্তোলনযোগ্য পরিমাণ উল্লেখ থাকবে।
• প্রমোশনের অপব্যবহার বা বোনাস হান্টিং চিহ্নিত হলে বোনাস বাতিল এবং সংশ্লিষ্ট জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• aq88 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

aq88 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীকে নিচের দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে হবে:

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সর্বদা সত্য ও আপডেট রাখা।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা এবং তৃতীয় পক্ষকে না জানানো।
• অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম অবিলম্বে aq88-কে জানানো।
• নিজের আর্থিক সীমার মধ্যে খেলা এবং বিনোদনের উদ্দেশ্যে গেমিং করা।
• প্ল্যাটফর্মের সকল নিয়ম ও নির্দেশিকা মেনে চলা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি সম্মানজনক আচরণ করা।

ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট থেকে সংঘটিত সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব সেই ব্যবহারকারীর। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় গাফিলতির কারণে কোনো ক্ষতি হলে aq88 দায়ী থাকবে না।

aq88 প্ল্যাটফর্মে নিচের আচরণগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির পক্ষে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
• মিথ্যা তথ্য: নিবন্ধন বা যাচাইকরণের সময় মিথ্যা, বিভ্রান্তিমূলক বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান।
• সফটওয়্যার হ্যাকিং: বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার, হ্যাকিং টুল বা কোনো অননুমোদিত প্রযুক্তি ব্যবহার করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• কোলাবোরেশন ফ্রড: একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে সমন্বিতভাবে বোনাস বা প্রমোশনের সুবিধা নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিশোধনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• তৃতীয় পক্ষের জন্য খেলা: অন্য কারো পক্ষ থেকে বা অন্য কারো অর্থ দিয়ে বাজি রাখা।
• প্ল্যাটফর্মে আক্রমণ: সাইবার আক্রমণ, DDoS, ভাইরাস বা ম্যালওয়্যারের মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মের ক্ষতি করার চেষ্টা।

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে aq88 ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধে সাড়া না দেওয়া।
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রম চিহ্নিত হওয়া।
• দীর্ঘ সময় (সাধারণত ১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকা।
• ব্যবহারকারীর স্বেচ্ছায় সেলফ-এক্সক্লুশনের আবেদন।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ: যদি আপনি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে [email protected]এ ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স (বোনাস তহবিল বাদে) আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে প্রতি মাসে রক্ষণাবেক্ষণ ফি (সর্বোচ্চ ৳২০০) কাটা হতে পারে যদি ব্যালেন্স থাকে এবং ব্যবহারকারী ১২ মাসের বেশি লগইন না করেন।

aq88 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে নিচের পরিস্থিতিতে aq88 কোনো দায়িত্ব বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হওয়া।
• ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্যকে প্রদানের ফলে সৃষ্ট অননুমোদিত প্রবেশ।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি) সিস্টেমে বিলম্ব বা ত্রুটি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব সিদ্ধান্তের ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা সরকারি নির্দেশনার কারণে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হওয়া।

aq88-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না। aq88 পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির (indirect, incidental, or consequential damages) জন্য কোনো দায় বহন করবে না।

aq88 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিচের প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৭ কার্যদিবস আগে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী এই পৃষ্ঠায় প্রকাশ করা হবে এবং পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ উল্লেখ থাকবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তে সম্মত না হলে ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন।

এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য বিবেচিত হলেও বাকি ধারাগুলো পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।